Atendimento
Minha conta
Teve algum problema com seu produto? Quer trocar ou devolver?
Conta pra gente o que aconteceu por whatsapp ou e-mail que vamos te ajudar.
Queremos ver você feliz e satisfeito!
Mas tudo nessa vida tem suas regras, não é mesmo? Então as regrinhas são as seguintes:
1- A troca deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento.
2- Você pode solicitar a troca se seu produto estiver com algum defeito. Ou se você se arrepender da compra, mas nesse caso o produto deve estar intacto e na embalagem original.
3- Vamos providenciar o envio do novo produto, ou o seu reembolso, quando o produto devolvido chegar em nossas mãos.
4- Não queremos te dar prejuízo de forma alguma, então no caso do produto estar danificado, o frete é por nossa conta.
Já no caso de troca ou devolução por desistência, o frete é por sua conta, tá?!
Pode ficar tranquilo que a sua troca está garantida!
Vamos estar sempre em contato com você durante todo o processo.
Ah! E se você quiser, pode nos fazer uma visitinha na loja física que trocamos para você.